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服务理念:高品质产品、高品质服务
品质保证:科启奥一直坚持“高品质产品 高品质服务”的原则,为客户提供高品质的产品与服务,是澳洲幸运8长期以来的目标,澳洲幸运8已建立起完善的品质控制体系和建全的测评体系。杜绝任何有缺陷的产品流入市场,在研发、生产、销售、服务的每一个环节都实行了有效的品质控制。 
服务保证:科启奥建立了完善的质量保证体系和售后服务体系,一直将产品的品质与服务放在首位,从产品设计到售后服务全程进行监控,真正为客户提供厂商级的服务。 
系统管理:全天24小时提供技术咨询与投诉等系统服务。 
全程跟踪:对每一位客户,都会有专人定期进行电话回访,倾听服务意见、跟踪服务质量,建立服务档案,长期跟踪,并为客户提供专业的售前技术支持,包括:方案设计、图纸的绘制、预算方案等,售中:安装指导、施工培训和售后的全方位服务。 
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